1年以上
中專
2025-04-22 08:36:44
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
售前客服-崗位說明崗位職責：
1、使用旺旺千牛等聊天工具接待客戶，能敏銳識別用戶的訴求，并且能給到針對性的解決方案，引導客戶下單購買；
2、通過接待技巧提升咨詢轉化率及客戶客單價，完成每月分配的銷售目標；
3、及時跟進咨詢未下單及下單未付款客戶，促進成交；
4、針對售中物流異常問題，及時跟進處理，提升客戶滿意度；
5、日常需記錄顧客需求建議并及時向上反饋；
6、完成上級交辦的其它工作事宜。
任職資格：
1、中專及以上學歷，有半年以上的電商客服工作經驗優先考慮；（無經驗都好學上進也可）
2、打字速度40字/分以上，熟練使用網絡聊天軟件及office辦公軟件；
3、具備良好的執行力、應變能力、溝通表達能力及學習能力，能快速掌握專業知識，獨立完成日常工作；
4、具備良好的銷售技巧、客戶服務意識和抗壓能力，為人誠實守信，有親和力、有耐心、工作細致、責任心強、能夠吃苦耐
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址：許昌市民之家中奧鑫天B座15樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
梁小姐HR
周口悅客云信息科技有限責任公司
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專業服務
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21-50人
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私營·民營企業
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河南省周口市西華縣城關鎮人民路東段332號
