焦作
應屆畢業生
學歷不限
2025-04-29 07:32:37
1303人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責：
1、接受多渠道客戶咨詢,了解客戶需求，記錄客戶咨詢內容；
2、識別客戶，將有需求的客戶,按照相應流程和規則錄入客戶系統，傳遞給銷售;
3、客戶咨詢過程中，能及時發現需求和問題，記錄整理及匯報；
4、耐心受理客戶投訴，記錄客戶訴求，提交或反饋給負責人處理；
5、存量客戶孵化，通過電話回訪，發現客戶新需求；
5、為提供高質量服務,平日、周末及節假日需倒班或輪崗制;
6、具備良好的工作執行力,嚴格按規范及流程進行工作或相關操作;
7、完成主管交代的其他臨時工作事項。
崗位要求：
1、普通話標準，有良好的語言溝通和組織能力；
2、具備相應的英語溝通能力；
3、打字速度快，反應靈敏；
4、完全接受倒班，自我調節能力強。
1、接受多渠道客戶咨詢,了解客戶需求，記錄客戶咨詢內容；
2、識別客戶，將有需求的客戶,按照相應流程和規則錄入客戶系統，傳遞給銷售;
3、客戶咨詢過程中，能及時發現需求和問題，記錄整理及匯報；
4、耐心受理客戶投訴，記錄客戶訴求，提交或反饋給負責人處理；
5、存量客戶孵化，通過電話回訪，發現客戶新需求；
5、為提供高質量服務,平日、周末及節假日需倒班或輪崗制;
6、具備良好的工作執行力,嚴格按規范及流程進行工作或相關操作;
7、完成主管交代的其他臨時工作事項。
崗位要求：
1、普通話標準，有良好的語言溝通和組織能力；
2、具備相應的英語溝通能力；
3、打字速度快，反應靈敏；
4、完全接受倒班，自我調節能力強。
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：焦作修武縣修武縣希望路8號
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
