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招聘崗位

中國(guó)移動(dòng)客服：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)移動(dòng)用戶(hù)來(lái)電話(huà)咨詢(xún)，查詢(xún)辦理移動(dòng)業(yè)務(wù)、受理客服投訴問(wèn)題

2、熟悉掌握移動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí)

3、快速掌握公司的新政策、新業(yè)務(wù)電話(huà)服務(wù)過(guò)程中，積極主動(dòng)推介公司新業(yè)務(wù)促使客戶(hù)達(dá)成意愿

4、受理客戶(hù)申請(qǐng)的業(yè)務(wù)、客戶(hù)投訴電話(huà)并準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容及其他崗位協(xié)助的業(yè)務(wù)及時(shí)處理；

5、協(xié)助收集客戶(hù)需求信息，解答客戶(hù)疑難問(wèn)題，對(duì)服務(wù)工作提出改進(jìn)；

以上崗位任職條件：

1、16--35周歲

2、中專(zhuān)以上學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)不限；

3、會(huì)普通話(huà)、會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作；

招聘需求：35人

福利待遇：

工作時(shí)間：7:00---22：00排班8小時(shí)，上四休一，月休6-7天；

工資詳情：

試用期2個(gè)月：基本工資2000 500補(bǔ)助 500績(jī)效 營(yíng)銷(xiāo)

轉(zhuǎn)正后：基本工資2000 500補(bǔ)助（包含200全勤） 提成 營(yíng)銷(xiāo) 獎(jiǎng)勵(lì)=4500元-8000元。

繳納五險(xiǎn)、帶薪假，法節(jié)定假日享三倍薪資.