職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責團隊人員組建及管理,負責對網絡客服人員的業績考核,監督工作進度和提供相關培訓,監督各項細節進度和確保業績目標達成。
2、收集整理競品信息,對市場動態進行調查研究。
3、制定銷售工作計劃并完成公司下達的業績指標。
4、網絡客服人員的日常管理工作,包括工作紀律、工作內容、工作效率等。
5、完善客服話術與客戶維護標準,規范的客戶維護工作流程。
6、負責線索資源分配,統計客戶信息,跟蹤信息轉化,通過數據進行問題分析,呈現于問題解決。
7、負責和相關部門的溝通協調工作,完成上級臨時交辦的工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有網絡銷售團隊管理經驗者優先。
2、目標性強,擅長把握客戶心理,具有較強的語言表達能力,具有良好的職業素質。
3、具備強烈的成功欲望和事業心,有很強的執行力及開拓精神,能承受工作壓力。
4、主動學習能力強,有較強的領導能力,能夠迅速掌握新的知識。
5、熟悉網絡應用、電腦操作,3年以上推廣和網絡運營經驗。
福利待遇
工作地點
地址:鄭州金水區鄭州金水區滿園紅4樓(通泰路地鐵站B口步行400米)


職位發布者
HR
華埔建筑裝飾工程有限公司

-
家居·室內設計·裝潢
-
1000人以上
-
私營·民營企業
-
花園路廣電南路交叉口向南五十米路東