職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、根據相關規定巡查監控直播內容,時時進行安全運營管理;
2、通過客服管理系統處理用戶咨詢與投訴,收集和反饋,與相關人員進行協調,合理解決問題;
3、服務過程中與用戶進行良好互動,提供讓用戶滿意的服務體驗;
4、對服務過程中有價值的信息點進行反饋,促使產品不斷改進和優化。
任職要求:
1、18-32歲,大專以上學歷;
2、善于溝通,執行力強,必須具備良好的服務意識;
3、有較強的同理心、耐心、責任心;
4、有一定的邏輯思維能力和問題分析能力;
5、有IT行業客服工作經驗優先;
6、應變能力強,學習能力強,能快速的接收并理解新事物。
工作地點
地址:鄭州中牟縣鄭州-中牟縣萬邦集團萬邦集團辦公樓


職位發布者
HR
河南萬邦國際農產品物流股份有限公司

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交通·運輸·物流
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500-999人
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公司性質未知
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鄭州市中牟縣萬洪路(鄭州南三環東延線)與萬三路交叉口向東3公里 河南萬邦國際農產品物流城