職位描述
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1.迎接客戶:熱情接待客戶,協助辦理入住手續,并提供所需的幫助和信息。
2.預訂管理:處理客戶的預訂請求,核實客戶的身份和預訂信息,確保準確無誤。
3.入住登記:準確記錄客戶的個人信息及入住要求,并辦理相關登記手續。
4.房態管理:及時了解各類房型的可用情況,根據客戶的要求進行安排。
5.問題解答:回答客戶的各類問題,提供準確的信息和建議。
6.結賬退房:確認客戶的結賬信息,并按照酒店規定辦理退房手續。
7.資料整理:及時整理、歸檔各類前臺交接資料,確保信息的完整和安全。
工作地點
地址:安陽林州市長德商貿城4幢101號


職位發布者
常晨皓HR
林州市漫步時光酒店服務有限公司

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旅游·酒店·餐飲服務
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1-10人
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私營·民營企業
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長德商貿城4幢101號