職位描述
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職責描述:
1、接聽400熱線咨詢電話,投訴記錄并反饋至店面;
2、線上客戶投訴監控,記錄及反饋;
3、線上咨詢及口碑維護;
4、客戶滿意度抽訪;
5、店內活動,客戶短信的告知;
6、電話的邀約、預流失客戶挽回、回訪等外呼。
任職要求:
1、對汽車快修快保行業的熱愛并充滿信心,并具備較強的客戶服務意識;
2、聲音甜美,喜歡溝通,耐心細致;
3、具備清晰流利的口頭表達能力;
4、具備較強的溝通協調、情緒控制能力;
5、條件優秀者,可放寬學歷要求。
公司一經錄用,將提供良好的福利待遇,有競爭力的薪酬,前沿知識培訓,廣闊的晉升、晉薪空間。
工作地點
地址:鄭州金水區鄭州-經開區鄭州市金水區鄭花路66號國際汽車大道汽修園區6-1號


職位發布者
HR
鄭州兔師傅汽車維修有限公司

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