平頂山
應屆畢業生
大專
2025-04-12 20:42:29
697人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、崗位職責：
1、負責制定客服部月度、年度工作計劃，確保工作計劃順利完成。
2、定期進行客服類現場品質檢查，提出整改意見并監督，直至整改完成，確保高品質的服務。
3、負責整體客戶滿意度提升計劃，并結合實際情況落實至各項目，以滿足客戶需求。
4、負責制定項目年度活動計劃，并監督后期的社區活動進展，以達到工作目標
5、負責項目交付前客服類相關準備工作及交付工作中的注意事項，確保交付工作順利完成
6、負責對項目重點客戶訪談進行抽檢，確保真實性及后續的跟蹤處理完成情況。
二、任職資格：
1、有至少1年以上住宅物業同崗位工作經歷，熟悉物業管理條例，法規知識；
2、具備良好的溝通技巧，能夠協調各部門之間的相關事宜；
3、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神。
4、工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，責任心強，熟悉電腦操作知識；
三、薪資福利：
五險一金、餐費補貼、過節費、高溫費、帶薪假期、業務提升培訓等。
四、發展平臺：
內部轉崗、競聘晉升、儲備干部計劃…….
1、負責制定客服部月度、年度工作計劃，確保工作計劃順利完成。
2、定期進行客服類現場品質檢查，提出整改意見并監督，直至整改完成，確保高品質的服務。
3、負責整體客戶滿意度提升計劃，并結合實際情況落實至各項目，以滿足客戶需求。
4、負責制定項目年度活動計劃，并監督后期的社區活動進展，以達到工作目標
5、負責項目交付前客服類相關準備工作及交付工作中的注意事項，確保交付工作順利完成
6、負責對項目重點客戶訪談進行抽檢，確保真實性及后續的跟蹤處理完成情況。
二、任職資格：
1、有至少1年以上住宅物業同崗位工作經歷，熟悉物業管理條例，法規知識；
2、具備良好的溝通技巧，能夠協調各部門之間的相關事宜；
3、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴，良好的團隊合作精神。
4、工作熱情認真積極，具備良好的服務意識，責任心強，熟悉電腦操作知識；
三、薪資福利：
五險一金、餐費補貼、過節費、高溫費、帶薪假期、業務提升培訓等。
四、發展平臺：
內部轉崗、競聘晉升、儲備干部計劃…….
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：平頂山新華區中庚·香山新時代
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
