電話(huà)接聽(tīng)客服
4000-7000元
新鄉(xiāng)
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
新鄉(xiāng)
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
- 績(jī)效獎(jiǎng)金
- 全勤獎(jiǎng)
- 通訊補(bǔ)貼
- 員工旅游
- 節(jié)日福利
- 每年多次調(diào)薪
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位要求：
1：及時(shí)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和問(wèn)題。
2：為客戶(hù)提供準(zhǔn)確的信息和解答，包括產(chǎn)品信息、服務(wù)政策、使用指南等。
記錄客戶(hù)信息：
3：詳細(xì)記錄客戶(hù)的信息、問(wèn)題內(nèi)容及解決情況，以便后續(xù)跟蹤和服務(wù)。
4：根據(jù)公司規(guī)定和流程，迅速有效地解決客戶(hù)遇到的問(wèn)題或?qū)?wèn)題轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門(mén)處理。
5：向客戶(hù)介紹公司新產(chǎn)品、新服務(wù)，提供優(yōu)惠信息，促進(jìn)銷(xiāo)售。
6：定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通，了解客戶(hù)需求，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。
7：參加公司組織的培訓(xùn)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能。
本職位可接受殘疾人。()
本職位可接受殘疾人。()
工作地點(diǎn)
地址：新鄉(xiāng)紅旗區(qū)互聯(lián)網(wǎng)大廈38樓3808室
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
劉慧HR
河南炬然商貿(mào)有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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51-99人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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互聯(lián)網(wǎng)大廈38樓3808室
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