應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、做好公司客戶的售中，售后服務工作，負責各渠道的客戶咨詢，投訴受理，故障申告；
2、遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
3、負責日常用戶問題、需求、建議收集整理與報告輸出；
4、階段性客戶滿意度調研回訪，并進行信息歸納整合，簡要分析；
5、完成領導交辦的其他任務；
崗位要求：
1、大專以上學歷，專業不限，2年以上客服相關工作經驗，優秀應屆畢業生亦可；
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度；
3、對客服工作有較高的熱情，能積極投入工作；
4、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力，良好的應變能力和承壓能力。
1、做好公司客戶的售中，售后服務工作，負責各渠道的客戶咨詢，投訴受理，故障申告；
2、遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
3、負責日常用戶問題、需求、建議收集整理與報告輸出；
4、階段性客戶滿意度調研回訪，并進行信息歸納整合，簡要分析；
5、完成領導交辦的其他任務；
崗位要求：
1、大專以上學歷，專業不限，2年以上客服相關工作經驗，優秀應屆畢業生亦可；
2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度；
3、對客服工作有較高的熱情，能積極投入工作；
4、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力，良好的應變能力和承壓能力。
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：信陽浉河區金牛山互聯網產業園云座3號樓10層
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
詹女士/..HR
福建票付通信息科技有限公司
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互聯網·電子商務
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200-499人
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公司性質未知
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福州市鼓樓區西洪路528號云座3號樓7層（空軍房管局內）
