職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
世界500強企業(yè),全球手機行業(yè)知名品牌
純接聽客服!!不呼出,不銷售,不限經(jīng)驗!!!
【工作職責】
1、通過接聽電話或在線方式為客戶解答某國產(chǎn)知名品牌手機使用中出現(xiàn)的售后問題,提供專業(yè)、滿意的售后服務和技術(shù)支持,幫助用戶遠程排查故障,解決問題
2、對與用戶的溝通內(nèi)容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作。
【任職要求】
1、大專及以上學歷(學信網(wǎng)可查)
2、電腦鍵盤打字50字/分以上
3、普通話標準,溝通能力佳
4、熟練使用常用的辦公軟件
【工作時間】
輪班制,做五休二,以白班為主,最晚到21點,無通宵班!!
【薪資福利】
底薪 績效 補貼,綜合4500-6500
五險一金齊全,帶薪培訓4周(9:00-18:00周末雙休)
晉升機會多,每3-6個月有內(nèi)部競聘調(diào)薪,可向管理層發(fā)展
工作地點
地址:鄭州中原區(qū)科技金融廣場8層
