應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
【業務介紹】
美團設立服務體驗部，對服務體系進行統一建設、統一運營、統一管理。部門下設服務運營中心、交付中心、風控、質檢、生產力、培訓等部門，采取人工與智能相結合的受理應答方式，共同保障服務效率與質量。
【面向對象】
2025屆本科院校應屆畢業生
【崗位信息】
崗位職責：
1.通過一段時間系統化的培養學習，達到獨立承擔所負責崗位的職責，具備基礎的管理能力；
2.支持優化客戶服務系統，提高客戶整體滿意度；
3.協助制定業務標準及流程，負責客服團隊一線員工的業務輔導和績效考核；
4.將理論應用于實踐，及時發現業務的痛點，并積極主動優化業務流程。
崗位要求：
1.本科學歷，專業不限；
2.熱愛電子商務行業，有較高的耐心和責任心，工作積極主動；
3.具有較好的組織協調能力和發展潛力，學習能力強；
4.具有良好的服務意識、抗壓能力和自我調整能力；
5.具有創新意識、問題解決能力和邏輯思維能力。
美團設立服務體驗部，對服務體系進行統一建設、統一運營、統一管理。部門下設服務運營中心、交付中心、風控、質檢、生產力、培訓等部門，采取人工與智能相結合的受理應答方式，共同保障服務效率與質量。
【面向對象】
2025屆本科院校應屆畢業生
【崗位信息】
崗位職責：
1.通過一段時間系統化的培養學習，達到獨立承擔所負責崗位的職責，具備基礎的管理能力；
2.支持優化客戶服務系統，提高客戶整體滿意度；
3.協助制定業務標準及流程，負責客服團隊一線員工的業務輔導和績效考核；
4.將理論應用于實踐，及時發現業務的痛點，并積極主動優化業務流程。
崗位要求：
1.本科學歷，專業不限；
2.熱愛電子商務行業，有較高的耐心和責任心，工作積極主動；
3.具有較好的組織協調能力和發展潛力，學習能力強；
4.具有良好的服務意識、抗壓能力和自我調整能力；
5.具有創新意識、問題解決能力和邏輯思維能力。
【工作地點】
洛陽市
注：聯系我時，請說是在河南人才網上看到的。
工作地點
地址：洛陽澗西區河南省洛陽市澗西區九都西路與孫辛路交叉口西北角1-1-C
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
郭婉儀HR
北京三快在線科技有限公司
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互聯網·電子商務
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500-999人
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中外合資（合資·合作）
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北四環西路9號2106-030
