應(yīng)屆畢業(yè)生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
在線客服：承接的業(yè)務(wù)是外賣平臺（高級會員），工作內(nèi)容相對簡單，客戶進線催外賣，我們客服協(xié)助客戶聯(lián)系商家或者騎手催單
非銷售崗位，不打電話！??！
工作內(nèi)容:
1、通過在線溝通等方式為客戶提供訂餐的售后咨詢以及投訴等服務(wù)支持;
2、受理客戶在使用平臺服務(wù)過程中的所有訴求, 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗和專業(yè)的解決方案;
3、 跟蹤并推動客戶間題進度反饋, 及時跟進客戶全問題最終解決.
工作時間: 每天工作8小時, 做五休二
任職要求:
1、大專及以上學歷，如有客服經(jīng)驗，可適當放寬要求
2、普于溝通、 打字嫻熟 (20-30/分鐘) 以及普通話標準；
3、細心,耐心, 有良好的服務(wù)意識及抗壓能力；
4、能接受輪領(lǐng)導的工作安排；
薪資：4.5-6K，月休8天
福利：法定三薪，五險、包住、生日福利、節(jié)日福利；公司不定期組織團建活動。
公司晉升：
運營方向：客服專員-團隊主管-現(xiàn)場主管-運營經(jīng)理-項目經(jīng)理
品質(zhì)方向：客服專員-質(zhì)檢員、培訓師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理
綜合方向：客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管
注：聯(lián)系我時，請說是在河南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：新鄉(xiāng)紅旗區(qū)數(shù)據(jù)大廈C座
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
徐其澤HR
人力寶科技有限公司
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