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崗位職責：

（1）商品管理與頁面維護

負責商品上下架、價格調整、庫存同步等日常操作，確保商品信息準確性和頁面展示美觀；優化商品詳情頁（圖文、視頻、參數等），提升轉化率，配合設計團隊完成頁面素材更新。

（2）活動執行與推廣支持

協助策劃并落地促銷活動（如滿減、秒殺、優惠券發放等），跟進活動頁面搭建、規則配置及效果追蹤； 協助運營推廣渠道（如社交媒體、SEM、信息流廣告等），完成基礎素材整理與數據反饋。

（3）數據監控與分析

每日監控銷售數據、流量來源、轉化率等核心指標，輸出基礎運營報表；通過數據發現異常波動（如流量下滑、轉化率降低），提出初步優化建議。

（4）用戶運營支持

處理用戶基礎咨詢及反饋，協助優化購物流程和售后服體驗；協助管理會員體系（如積分發放、等級權益配置），支持社群或私域流量日常運營。

（5）平臺日常運維

維護線上商城基礎功能（如搜索排序、分類導航、優惠規則），及時排查并上報技術問題；跟進競品動態，收集行業活動案例及用戶需求，為運營策略提供參考。

任職要求：

（1）教育背景和工作經驗

大專及以上學歷，電子商務、市場營銷、計算機等相關專業優先；1-3年電商平臺或互聯網運營相關經驗，熟悉主流電商后臺操作（如天貓、京東、Shopify等）；應屆畢業生如有實習經驗或優秀作品案例可適當放寬。

（2）核心技能

基礎數據分析：熟練使用Excel、Google Analytics等工具處理數據，能解讀基礎運營報表；平臺操作：了解電商后臺系統（商品管理、訂單管理、活動配置等）；基礎營銷知識：熟悉常見促銷玩法（如滿減、拼團、裂變），了解SEO/SEM基礎邏輯；工具應用：能使用基礎設計工具（如PS、Canva）或協同工具（如飛書、Trello）。

（3）軟性素質

學習能力強，能快速適應平臺規則和運營節奏；細致耐心，對數據敏感，具備基礎問題解決能力；良好的溝通能力和團隊協作意識

（4）加分項

熟悉社交媒體運營（如抖音、小紅書、微信生態）；具備容創作能力（文案、短視頻剪輯）；了解用戶分層運營或基礎廣告投放優化。