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主要職責(zé) 1、日常管理 1) 監(jiān)督并輔導(dǎo)區(qū)域內(nèi)加工方質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施與維護(hù)，確保體系文件的符合性及運(yùn)行的有效性； 2) 監(jiān)督加工方水源、原材料、過程、成品及裝卸的質(zhì)量控制，確保符合樂百氏公司要求； 3) 監(jiān)督代工方按樂百氏要求執(zhí)行產(chǎn)品送外檢及送樂百氏自有工廠檢測； 4) 監(jiān)督并參與GMP/5S及各項(xiàng)質(zhì)量項(xiàng)目的改善、推行、跟蹤及驗(yàn)證； 5) 負(fù)責(zé)不合格原輔料及不合格品的評估、處理及匯報(bào)工作； 6) 負(fù)責(zé)導(dǎo)入及培訓(xùn)樂百氏標(biāo)準(zhǔn)化文件在加工方工廠的落實(shí)； 7) 根據(jù)排產(chǎn)跟進(jìn)執(zhí)行 8) 物料、產(chǎn)成品庫存管理 9) 監(jiān)督物流部門制定的車輛及配送運(yùn)作項(xiàng)總部物流團(tuán)隊(duì)匯報(bào)預(yù)警 10) 支持區(qū)域物流中轉(zhuǎn)倉監(jiān)督管理 11) 負(fù)責(zé)跟進(jìn)工廠每月顧客投訴信息，負(fù)責(zé)工廠投訴率目標(biāo)的達(dá)成，協(xié)助銷售人員解決異常/重大投訴； 12) 負(fù)責(zé)代工廠質(zhì)量數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)分析； 13) 負(fù)責(zé)巡查/指導(dǎo)工廠持續(xù)改進(jìn)等管理工作； 14) 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 2、流程管理 1）監(jiān)督代工廠物料及成品按流程進(jìn)行驗(yàn)收及放行； 2）監(jiān)督代工廠不合格品按樂百氏流程處理。 3、質(zhì)量管理 1） 負(fù)責(zé)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在加工廠的落實(shí)，生產(chǎn)過程監(jiān)控，產(chǎn)品檢驗(yàn)，質(zhì)量指標(biāo)100%達(dá)成； 2） 協(xié)助市場質(zhì)量投訴的處理、匯報(bào)及監(jiān)督代工廠改善。 主要技能要求 (Job Specification) 1、管理能力 (Managerial competencies) 1）優(yōu)秀溝通技巧及虛心學(xué)習(xí)心態(tài)，邏輯思維清晰； 2）良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受較大工作壓力； 3）工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、耐心、細(xì)心。 2、專業(yè)勝任能力 (Functional competencies) 1）良好的質(zhì)量意識(shí)和成本管理意識(shí)，能積極發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程隱患，推動(dòng)改善；以及優(yōu)化流程，降低成本； 2）跨部門協(xié)調(diào)、溝通能力； 3）良好的客戶服務(wù)意識(shí)。 學(xué)歷/工作經(jīng)驗(yàn) (Jobholder Qualifications—entry level) 1、學(xué)歷專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，食品、生物、制藥、化工等相關(guān)專業(yè)； 2、語言要求：普通話熟練； 3、電腦技能：能熟練電腦操作； 4、經(jīng)驗(yàn)要求：至少1年以上大中型食品、飲料、制藥等領(lǐng)域的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 5、技能要求：了解食品、飲料、制藥行業(yè)的質(zhì)量管控要求和工藝流程，較好的數(shù)據(jù)分析處理能力，或運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送管理工作經(jīng)驗(yàn)； 6、性格特質(zhì)：高度責(zé)任心，積極主動(dòng)，可塑性； 7、加分項(xiàng)：有接受過ISO22000/9001/HACCP體系培訓(xùn)并獲證的，有駐廠管理經(jīng)驗(yàn)的。