職位描述
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崗位職責:
1、通過專業的電商聊天軟件,與客戶進行實時溝通,解答他們的疑問,幫助他們完成訂單。
2、與主播合作,為主播提供商品支持,幫助主播完成商品的銷售任務。
3、負責直播前、直播中、直播后的客戶服務工作,包括產品咨詢、活動解釋等。
4、負責店鋪運營數據的分析、總結和優化,提高轉化率,提升銷量。
任職要求:
1、大專及以上學歷,專業不限,但電商、市場營銷等相關專業優先考慮。
2、有一定的淘寶、天貓、拼多多、抖音等平臺的在線客服經驗者優先考慮。
3、熱愛電商行業,愿意學習并不斷提升自己的客服能力。
4、具備較強的應變能力和良好的溝通能力,能夠妥善處理客戶問題。
工作地點
地址:鄭州管城回族區中大門保稅直購體驗中心2號館3層357室


職位發布者
陳氏陽光..HR
鄭州陳氏陽光果蔬貿易有限公司

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批發·零售
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200-499人
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公司性質未知
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萬邦物流園