崗位職責
負責接聽群眾來電,耐心聆聽群眾問題,疏導群眾情緒,分析,梳理群眾反映的問題,并做好登記,轉辦及后續跟蹤。
崗位要求
1、大專及以上學歷,
2、年齡20-40周歲,男女不限,
3、普通話標準,文字寫作能力強,
4、打字速度40字/分,
5、有責任心,有敏感意識,有團隊精神,
6、對鄭州市公眾事業充滿熱忱,服從中心工作調配。
工作時間
輪班制,上兩天休息一天,法定節假日值班3倍工資!
班次:
白班組:早上8:00-22:30,每天8.5小時(按實際排班)
專職夜班班組:20:30-次日8:30或18:00-次日1:00、6:00-8:30(專職夜班班組人員固定上)。
薪資待遇
培訓15個工作日
工資=基礎工資+全勤+績效+夜班補助+獎勵(星級、服務明星)+激勵控制-扣罰
試用期1-2個月,首月2200,次月2400.
轉正后綜合薪資3500-4000元,根據話務情況,多勞多得
其他福利
繳納5險1金,享受春節、端午節、三八節、中秋節等節日公司福利、季度積分獎勵、年終獎勵、高溫補貼、員工旅游等,并為員工提供廣闊晉升空間。
面試及工作地址
鄭州市中原西路鄭發大廈(政務服務大廳)
加以下企業微信報名
備注:姓名+政務熱線(然后直接發送個人簡歷)
咨詢電話:
田老師:037163335250
(注:如有其他應聘問題,請咨詢以上電話)
相關說明
(一)應聘者應對提交材料的真實性和完整性負責,如發現與事實不符,公司有權取消其進入到招聘的下一環節和錄用資格,由此導致的后果由應聘者本人自行承擔;
(二)此次招聘不收取任何費用(謹防上當受騙),不組織任何培訓,并對應聘人員提供的應聘材料嚴格保密;
(三)請應聘者保持電話暢通,聯系3次未接通的,視為自動放棄;未通過資格審查、簡歷篩選、面試環節人員,不再通知,請知曉。
(四)如未收到電話通知,則是沒有通過簡歷篩選!
(五)此崗位有部分勞務派遣制/直簽合同制,非政府單位正式工,無編制!
(六)如有招聘相關問題,請聯系以上聯系方式!